MEDIATOR – NOWY ZAWÓD, NOWE KWALIFIKACJE

Program Kursu w sposób praktyczny rozwija kompetencje w zawodzie mediatora. Daje wiedzę, pozwala nabyć umiejętności do wykonywania pracy mediatora w sprawach cywilnych, rodzinnych, gospodarczych i karnych.
Kurs skierowany jest do:

• PEDAGOGÓW
• SOCJOLOGÓW
• PRAWNIKÓW
• PRZEDSIĘBIORCÓW
• URZĘDNIKÓW
• WSZYSTKICH CHCĄCYCH ZDOBYĆ NOWE KWALIFIKACJE I UMIEJĘTNOŚCI DO WYKONYWANIA ZAWODU MEDIATORA (PKD 69.10 Z)

Kurs trwa 40 godzin zegarowych rozłożonych na 6 dni pracy.

MODUŁ 1 – PODSTAWOWE ZASADY I SKŁADNIKI POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO

• Przebieg postępowania mediacyjnego.
• Zasady mediacji (dobrowolność, bezstronność, neutralność, poufność).
• Rola mediatora, jej specyfika, prawa i obowiązki mediatora.
• Zastosowanie mediacji, wskazania i przeciwwskazania.
• Zagadnienia etyki zawodowej mediatorów.
• Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora

MODUŁ 2 – PSYCHOLOGICZNE MECHANIZMY POWSTAWANIA, ESKALACJI I ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW

• Podstawy wiedzy psychologicznej o mechanizmach powstawania, eskalacji i rozwiązywania konfliktów.
• Procedury rozwiązywania konfliktów (negocjacje, mediacje, arbitraż, sąd) – podobieństwa i różnice.
• Elementy teorii negocjacji, podstawowe pojęcia negocjacyjne (kwestie, pozycje, interesy, BATNA).

MODUŁ 3 – TRENING UMIEJĘTNOŚCI PRAKTYCZNYCH W ZAKRESIE MEDIACJI

• Prowadzenia wstępnych spotkań ze stronami w tym opanowania wypowiedzi otwierających mediację i zawierania kontraktu mediacyjnego.
• Umiejętność prowadzenia sesji mediacyjnych zgodnie z zasadami i przy wykorzystaniu właściwych technik mediacyjnych.
• Umiejętności komunikacyjne, w tym w szczególności: – umiejętności aktywnego słuchania, – zadawania pytań, – umiejętność używania neutralnego języka (w mówieniu i pisaniu).
• Umiejętność dokonania analizy i diagnozy konfliktu objętego mediacją, w tym szczególności: – umiejętność oceny, czy zastosowanie mediacji jest zasadne w danej sprawie, – umiejętność identyfikacji pozycji i potrzeb stron w konflikcie,umiejętność wyodrębnienia pozycji, potrzeb i interesów i przejścia z pozycji do interesów.
• Umiejętność wspierania stron w pracy nad rozwiązaniami, w tym w szczególności: – umiejętność wspierania stron w kreatywnym poszukiwaniu opcji, – umiejętność wspierania stron w identyfikacji zasad i kryteriów podejmowania decyzji.
• Umiejętność sporządzania porozumienia końcowego.
• Umiejętność współpracy ze współmediatorem/ką – opanowanie terminologii umożliwiającej współpracę i wymianę doświadczeń z innymi mediatorami.
• Umiejętność współpracy z innymi specjalistami.

MODUŁ 4 – WIEDZA O PRAWNYCH I ORGANIZACYJNYCH ASPEKTACH FUNKCJONOWANIA PROCEDUR MEDIACYJNYCH

• Podstawy prawne zastosowania procedur mediacyjnych w tym zmiany kodyfikacji.
• Zagadnienia praktyczne związane z organizacją postępowania mediacyjnego.
• Zasady współpracy z organami wymiaru sprawiedliwości.
• Prowadzenie dokumentacji.
• Krajowe i międzynarodowe standardy postępowania mediacyjnego.
• Stosowanie procedur mediacyjnych w Polsce i na świecie – sprawy karne i cywilne (rodzinne i gospodarcze), konflikty sąsiedzkie i w społecznościach lokalnych, spory zbiorowe itp.