Korzyści z zastosowania modelu:
- uporządkowany i zorganizowany sposób pracy warsztatowej;
- nastawienie na nieustanne podnoszenie jakości opracowywanych rozwiązań;
- nastawianie na wnioskowanie i ewaluację działań;
- nastawanie na monitoring zasobów wykorzystywanych w pracy;
- forma pracy rozwijająca potencjał studentów zarówno zdolnych i mniej zdolnych;
- forma angażująca studentów w samodzielne działanie.
Strukturę można zastosować do:
- prowadzenia projektów laboratoryjnych;
- planowania i prowadzenia konwersatoriów;
- prowadzenia ćwiczeń, projektów grupowych.
______________________________________________________________________
Instrukcja jak prowadzić projekt z wykorzystaniem cyklu Deminga
Aby cykl Deminga był skuteczny, w każdym z czterech etapów należy wykonać pewne czynności.
Etap I „Planowanie” to dokładna analiza obecnej sytuacji oraz wskazanie i opisanie procesów, które wymagają ulepszenia.
W jego ramach należy zdefiniować proces, który zamierza się usprawnić wskazując jego:
- początek,
- koniec,
- istotę.
Następnie:
- opisać usprawniany proces, stworzyć listę kluczowych zadań dla procesu – określić ich sekwencję,
- przydzielić pracowników zaangażowanych,
- uwzględnić warunki otoczenia – niezbędne narzędzia, metody i materiały.
Zdefiniuj:
- uczestników wewnętrznych i zewnętrznych, klientów, dostawców, a także operatorów procesu;
- oczekiwania klientów – wskaż czego chcą, na kiedy i gdzie;
- określ jakie dane należy zbierać podczas wykonywania procesu w celu monitorowania jego przebiegu i jakości;
- opisz zaobserwowane problemy związane z ulepszanym procesem oraz wskaż przyczyny
i ich wpływ na proces. W jaki sposób owe problemy mogą zaburzać jego przebieg;
- określi potencjalne możliwość zmiany i rozwiązania oraz określi zakres ich wpływu;
- wybierz najbardziej obiecujące rozwiązanie (ewentualnie rozwiązania).
Etap II „Wdrażanie” to moment, kiedy testujesz plan. Mała skala działania minimalizuje skutki możliwości niedociągnięć i dostarcza materiałów, wniosków służących usprawnianiu modyfikowanego procesu. Na tym etapie możesz instruować i szkolić swój zespół.
- Przeprowadź badanie pilotażowe lub eksperyment, przetestuj wpływ potencjalnych rozwiązań na realizację założonego celu.
- Określ wskaźniki badania jakości realizacji procesu.
Etap III „Sprawdzanie”
- Przestudiuj i sprawdź w jakim stopniu wybrane i podjęte działania doskonalące pozwoliły osiągnąć założony cel.
- Oceń i na podstawie osiągniętych rezultatów podejmij decyzję o tym, czy próbny plan działania się powiódł i czy możesz go powtórzyć.
Często pierwotne rozwiązanie musi zostać zmodyfikowane lub odrzucone. Jeśli widzisz konieczność modyfikacji rozpocznij od etapu I lub II zależnie od oczekiwań i zdiagnozowanych przyczyn niepowodzenia lub niskiej jakości.
Etap IV „Ulepszanie”
- wybierz najlepszą proponowaną zmianę lub rozwiązanie,
- rozwiń i wprowadź plan w życie,
- określ co powinno być zrobione?
- kto powinien być zaangażowany?
- do kiedy plan powinien zostać wykonany?
- standaryzuj rozwiązanie – opisz procedury wykonania,
- kontroluj realizację procesu.
Kiedy zakończysz ostatni etap powróć na początek cyklu. Może jeszcze jest coś, co możesz usprawnić
w procesach Twojej organizacji? Cykl Deminga można wykorzystać do poprawy, udoskonalenia danego procesu w określonym projekcie, ale także do większych zmian, np. w koncepcji działania całej firmy, organizacji.
Przykład:
http://asq.org/learn-about-quality/project-planning-tools/overview/pdca-cycle.html
[1] Definicja Business process re-engineering (BPR): http://www.businessdictionary.com/definition/business-process-reengineering-BPR.html, 02.10.2015
[2] Cykl Deminga: http://www.governica.com/Cykl_Deminga (dostęp 02.10.2015)
